プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月25日
TidaGenGen（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当店がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについてご説明します。
1. 収集する情報
当店では、以下の情報を収集することがあります。 ・お名前、メールアドレス、電話番号 ・配送先住所 ・ご注文内容、お支払い情報（カード情報は Stripe が安全に処理し、当店では保持しません） ・お問い合わせ内容 ・サイトの利用状況（Google Analytics によるアクセスデータ）
2. 情報の利用目的・保管期間
収集した情報は、以下の目的で利用いたします。 ・ご注文の処理および商品の発送 ・お問い合わせへの対応 ・注文確認・発送通知などのメール送信 ・サービスの改善およびサイト分析 ・法令に基づく対応 【保管期間】 ・注文・取引データ: 法令に基づき7年間（電子帳簿保存法・所得税法） ・お問い合わせ履歴: 1年間 ・メールマガジン購読情報: 配信停止までの期間 ・アクセス解析データ: Google Analytics の保持設定（標準26か月） 保管期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化いたします。
3. 業務委託先・第三者提供
【業務委託】 サービス提供のため、必要な範囲で以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。委託先には個人情報保護法第25条に基づく適切な監督を行います。 ・決済処理: Stripe, Inc.（米国） ・商品の配送: ヤマト運輸、日本郵便 ・取引メール送信: Resend, Inc.（米国） ・アクセス解析: Google LLC（米国） ・不正利用防止: Google reCAPTCHA（米国） 【第三者提供】 お客様の個人情報を、上記の委託先以外の第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。 ・お客様の事前の同意がある場合 ・法令に基づく開示要求があった場合（裁判所、警察、税務当局等） ・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. Cookie の利用
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために Google Analytics を利用しており、Cookie を使用しています。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。 また、不正利用防止のために Google reCAPTCHA を使用しており、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
5. セキュリティ
お客様の個人情報を適切に保護するため、SSL/TLS による通信の暗号化、アクセス制限など、合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではありません。
6. お客様の権利
【個人情報保護法に基づく権利】 お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。 ・保有個人データの開示・訂正・追加・削除の請求 ・利用停止・第三者提供停止の請求 ・利用目的の通知請求 ・メール配信の停止（メール内のリンクから解除可能） ご請求は、お問い合わせフォームまたは info@tidagengen.com までご連絡ください。原則として2週間以内にご対応いたします。 【外部サービスへの情報の提供】 当店は、決済（Stripe）、メール送信（Resend）、アクセス解析（Google）を利用しています。これらの事業者のサーバーは米国に所在し、必要な範囲でデータが米国に移転されます。各事業者は標準契約条項（SCC）等の適切な安全管理措置を講じています。
7. 未成年者について
当サイトは、16歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
8. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、事前の通知なく更新されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。
9. 個人情報取扱事業者・お問い合わせ
【個人情報取扱事業者】 屋号: TidaGenGen 運営責任者: 古堅 由恵（個人事業主） 所在地: 沖縄県中頭郡読谷村（詳細は請求があった場合速やかに開示） 【お問い合わせ窓口】 メール: info@tidagengen.com お問い合わせフォーム: https://tidagengen.com/contact 受付時間: 平日10:00〜17:00（土日祝を除く） 個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、上記までご連絡ください。